服务支持
新而立，在2007年进入粉体工业后，致力于提高产品品质与服务标准，在当前粉体工业设备同质化的竞争中，不断超越自我，始终保持品质为先、服务至上的竞争优势。
新而立公司精诚服务包含着售前、售中和售后，多年来一如既往的努力与执着，是新而立公司精诚服务“五心关爱—用心、专心、诚心、细心、真心”多年的积累与沉淀。
新而立公司追求“舍旧而创新 诚信而立足”的经营理念，“一切从客户的利益出发”的服务理念，成为广大客户贴心的合作伙伴！
精
- → 技术精，维修技师经过新而立公司的专业培训，技术精湛；
- → 服务精，坚持以顾客满意为服务原则，服务精益求精；
- → 备件精，备件始终采取高品质、高性价比的市场导向。
诚
- → 诚心，真心实意为客户提供高品质与服务，切实满足顾客需求；
- → 诚意，真诚倾听客户心声，全力提升顾客满意度；
- → 诚信，常用备件、配件价格公平合理，客户安心消费。
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一、售前服务
当您来到新而立公司，公司销售人员将会热情接待您，并与您一起进行面对面的技术交流与沟通，详细介绍相关设备的性能、原理及使用情况。
在确认您的需求后，销售人员将为您记录您的个人信息与客户需求，向你提供设备方案、书面报价、交货时间、付款方式、售后服务等内容。同时，我们还可提供设备进行带料实验、实时检测等项目，让你切身体验了解设备的使用情况，获得实验数据，我们会将设备实验数据记录在新而立公司销售服务系统里，以便将来为您对设备的选型提供帮助！
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二、售中服务
新而立公司为确保设备的品质，对出厂前的设备严格执行三级检验。生产技师完成每项操作进行自检；班组长对本组生产设备进行复检，后报车间质检人员进行终检。
新而立公司为确保设备的交货时间，严格执行合同中的时间约定，可随时向客户提供设备的全新制作进程。
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三、售后服务
客户收到设备后3个工作日内，回访员给您打电话回访。定期由客户经理带队，选择一定比例的客户进行上门回访。
回访的好处：
了解您的设备使用情况。
了解您的感受、疑问，尽力为您排忧解难。
听取您的意见和建议。便于我们管理改进，为您提供更优质的服务。
提醒您对设备的定期保养及大约间隔时间。